Algemene Voorwaarden – Funbet Casino

Welkom bij de algemene voorwaarden van Funbet Casino. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Wij raden u aan deze pagina zorgvuldig door te lezen voordat u zich registreert, een storting doet of deelneemt aan onze spellen en promoties. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van ons platform en vormen een bindende overeenkomst tussen u en Funbet Casino.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden in werking op het moment van publicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze diensten na een wijziging houdt in dat u de bijgewerkte voorwaarden accepteert.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar Funbet Casino en alle bijbehorende diensten, systemen en medewerkers. "U", "uw" en "de speler" verwijzen naar elke persoon die een account aanmaakt, onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. "Platform" verwijst naar onze website, mobiele versie en alle gerelateerde applicaties en systemen. "Account" verwijst naar het persoonlijke gebruikersaccount dat u bij ons aanmaakt. "Diensten" omvat alle spellen, bonussen, betalingsfuncties en overige functies die wij via ons platform aanbieden.

2. Geschiktheid en Registratie

Om een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, moet u minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke minimumleeftijd voor gokken in uw rechtsgebied hebben bereikt, indien deze hoger is. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment bewijs van uw leeftijd en identiteit op te vragen. Als wij vaststellen dat u niet aan de leeftijdsvereiste voldoet, wordt uw account onmiddellijk gesloten en worden eventuele winsten verbeurd verklaard.

Elke persoon mag slechts één account bij Casino Funbet aanmaken. Het aanmaken van meerdere accounts is strikt verboden en kan leiden tot sluiting van alle bijbehorende accounts, verbeurdverklaring van saldi en uitsluiting van ons platform. Bij de registratie bent u verplicht om correcte en actuele persoonlijke gegevens te verstrekken. Het verstrekken van valse of misleidende informatie is een schending van deze voorwaarden.

Wij bieden onze diensten niet aan in rechtsgebieden waar online gokken verboden is of waar wij niet over de vereiste vergunningen beschikken. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of deelname aan online gokken is toegestaan in uw rechtsgebied. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor het gebruik van onze diensten in strijd met lokale wet- en regelgeving.

3. Accountverificatie (KYC)

Wij zijn verplicht om de identiteit van onze spelers te verifiëren in overeenstemming met de geldende regelgeving ter voorkoming van witwassen en fraude. Wij kunnen u op elk moment vragen om verificatiedocumenten aan te leveren, waaronder een geldig identiteitsbewijs met foto (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs), een recent adresbewijs (bankafschrift of energierekening, niet ouder dan drie maanden) en een bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethode.

Wij verwerken geen opnames totdat alle gevraagde documenten zijn aangeleverd en goedgekeurd. De verificatieprocedure duurt doorgaans 24 tot 48 uur, maar kan langer duren in complexe gevallen of tijdens drukke perioden. Wij raden u aan om uw account zo vroeg mogelijk te verifiëren om vertragingen bij toekomstige opnames te voorkomen.

4. Stortingen en Opnames

Wij bieden diverse betaalmethoden aan voor stortingen en opnames, waaronder Mastercard, Open Banking, MiFinity, Bitcoin, Ethereum en USDT (TRC20). De minimale storting bedraagt €10, afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Voor Bitcoin geldt een minimale storting van €30. De maximale stortingsbedragen variëren per betaalmethode.

Opnameverzoeken worden binnen drie werkdagen verwerkt na voltooiing van de accountverificatie. De uiteindelijke ontvangstduur hangt af van de gekozen opnamemethode. E-wallets en cryptovaluta bieden doorgaans de snelste uitbetalingen, terwijl bankoverschrijvingen tot 5 extra werkdagen kunnen duren. Niet alle stortingsmethoden zijn beschikbaar voor opnames. In dergelijke gevallen raden wij aan een alternatieve opnamemethode te kiezen.

Wij behouden ons het recht voor om aanvullende verificatie uit te voeren bij opnames boven bepaalde drempelbedragen of bij verdachte activiteiten op uw account. Alle transacties worden beschermd door SSL-versleuteling. Wij brengen geen transactiekosten in rekening, maar uw bank of betaalprovider kan eigen kosten hanteren.

5. Bonussen en Promoties

Wij bieden diverse bonussen en promoties aan, waaronder onze welkomstbonus, wekelijkse reload-bonussen, weekendreload-aanbiedingen en live cashback. Elke bonus is onderworpen aan specifieke voorwaarden die op het moment van de actie worden gecommuniceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden te lezen en te begrijpen voordat u een bonus activeert.

Onze welkomstbonus bedraagt 100% tot €500 plus 200 gratis spins, met een minimale storting van €20. De inzetvereiste voor de welkomstbonus is (storting + bonus) x35. Voor winsten uit gratis spins geldt een inzetvereiste van x40. Bonusgelden en bijbehorende winsten die niet binnen de geldigheidsduur aan de inzetvereisten voldoen, worden automatisch verwijderd uit uw account.

Wij behouden ons het recht voor om bonussen te weigeren, in te trekken of aan te passen indien wij vaststellen dat er sprake is van misbruik, waaronder het aanmaken van meerdere accounts om meerdere bonussen te claimen, het gebruik van strategieën die uitsluitend gericht zijn op het omzeilen van inzetvereisten, en samenspel of gecoördineerd spel met andere spelers. Niet alle spellen dragen in gelijke mate bij aan de inzetvereisten. Gokkastenspellen dragen doorgaans voor 100% bij, terwijl tafelspellen en live casinospellen een lagere of geen bijdrage kunnen hebben. De specifieke bijdragepercentages worden vermeld bij de betreffende bonusvoorwaarden.

6. Spelregels en Eerlijk Spel

Alle spellen op ons platform worden geleverd door gerenommeerde en gecertificeerde spelaanbieders. Wij garanderen dat alle spellen gebruik maken van gecertificeerde random number generators (RNG's) die zorgen voor willekeurige en eerlijke speluitkomsten. Wij oefenen geen invloed uit op de uitkomsten van spellen.

Het is verboden om software, bots, kunstmatige intelligentie of andere geautomatiseerde hulpmiddelen te gebruiken om spellen te spelen of om op enigerlei wijze het spelverloop te manipuleren. Elke poging tot fraude, manipulatie of misbruik leidt tot onmiddellijke sluiting van uw account en verbeurdverklaring van uw saldo. Wij behouden ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen spelers die zich schuldig maken aan frauduleuze activiteiten.

7. Verantwoord Spelen

Bij Fun Bet nemen wij verantwoord spelen zeer serieus. Wij bieden diverse hulpmiddelen aan waarmee u uw spelgedrag kunt beheersen, waaronder stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten en de mogelijkheid tot tijdelijke of permanente zelfuitsluiting. U kunt deze limieten instellen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Gokken dient uitsluitend als entertainment. Wij moedigen u aan om alleen te spelen met geld dat u kunt missen en om regelmatig pauzes te nemen. Als u het gevoel heeft dat uw spelgedrag problematisch wordt, neem dan contact op met ons team via responsiblegaming@funbet.com.nl of maak gebruik van de zelfevaluatietools die wij op onze website aanbieden. Wij kunnen u ook doorverwijzen naar professionele hulporganisaties die gespecialiseerd zijn in gokverslaving.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. De gegevens die wij verzamelen omvatten onder meer uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, betalingsgegevens en spelactiviteit. Wij gebruiken deze gegevens voor accountbeheer, transactieverwerking, identiteitsverificatie, fraudepreventie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de verlening van onze diensten, wettelijk verplicht is of vereist wordt door toezichthouders. Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en beschermd door passende technische en organisatorische maatregelen.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om onze diensten continu en zonder onderbrekingen aan te bieden, maar wij garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit technische storingen, serveronderhoud, internetverbindingsproblemen of overmacht. In het geval van een technische storing tijdens een spelsessie streven wij ernaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en, waar mogelijk, het saldo van de speler te herstellen.

Onze maximale aansprakelijkheid jegens u is beperkt tot het saldo op uw account op het moment van het betreffende incident. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook.

10. Sluiting van Account

U kunt op elk moment verzoeken om uw account te sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice. Na sluiting worden eventuele resterende gelden op uw account aan u uitbetaald, mits alle verificatie- en inzetvereisten zijn voldaan. Bonusgelden en niet-voltooide bonusvoorwaarden vervallen bij sluiting van het account.

Wij behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te sluiten indien wij redelijkerwijs vermoeden dat u deze voorwaarden heeft geschonden, betrokken bent bij frauduleuze activiteiten, onjuiste informatie heeft verstrekt of misbruik maakt van onze bonussen of diensten. In dergelijke gevallen kunnen wij uw saldo verbeurd verklaren.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van het rechtsgebied waarin Funbet Casino is gevestigd en gelicenseerd. In geval van een geschil streven wij ernaar om tot een minnelijke oplossing te komen via onze interne klachtenprocedure. U kunt uw klacht indienen via complaints@funbet.com.nl. Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u een klacht indienen bij de relevante toezichthouder of een onafhankelijke geschillencommissie.

Deze algemene voorwaarden zijn laatst bijgewerkt in 2024. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact op met ons team via support@funbet.com.nl of via onze live chat.